Twitter: društvena mreža za mikro-bloging

Twitter

     Twitter je internetska društvena mreža za mikro-bloging, odnosno za pisanje i čitanje kratkih novosti/tweet-ova osnovana 2006. godine koja danas broji preko 330 miliona aktivnih korisnika na mjesečnom nivou u svijetu. Prema nekim podacima u BiH ima oko 30 000 naloga na ovoj mreži. Maksimalan broj karaktera koje možete napisati u jednom tweet-u iznosi 280. Tweet-ovi su javni, a tweet-ovati možete, pored poruka pratiocima, link-ove, fotografije i video snimke. Korisnici ove mreže biraju koga žele pratiti i tweet-ove te osobe ili organizacije mogu dijeliti sa drugima (retweet) ili odgovarati na iste.

     Twitter je  mreža koju uglavnom koriste poznate ličnosti, političari, sportisti, pjevači i slično, te "pseudo" poznate ličnosti. To su influenseri koji imaju veliki broj pratilaca. Naravno, veliki broj profila su poslovni profili različitih organizacija i brendova. Većina korisnika spadaju u grupu od 18 do 29 godina starosti. A popularan je i među visokoobrazovanim korisnicima. Značaj Twittera se ogleda u brzini širenja informacija. Pretraga se može vršiti na osnovu #hashtag oznaka uz temu koju tražite ili obrađujete, što i doprinosi bržem širenju informacija. Većina korisnika ovu mrežu koriste kako bi bili u toku sa dešavanjima, baš zato što se tweet-ovima informacije brzo šire. Za prezentiranje svog brenda putem ove društvene mreže ćete koristiti iste metode i slati iste poruke kao i na ostalim društvenim mrežama, s tim da povedete računa o veličini tweet-ova i o tome kako općenito funkcioniše Twitter zajednica.

Kako pokrenuti Twitter profil?

     Twitter profil možete pokrenuti na slijedećem linku, a počinjete kao i na drugim mrežama korisničkim imenom, emailom, šifrom, te profilnom i pozadinskom fotografijom. Preporučljivo je koristiti logotip ili sam naziv organizacije. Potpuno popunjen Twitter profil će doprinijeti vjerodostojnosti Vaše organizacije i obezbijediti više informacije kako Vas pronaći i čime se bavite potencijalnim potrošačima i pratiocima. Dalje birate korisnike koje Vi želite pratiti, što je bitnije nego to ko Vas prati. U korisnike koje želite pratiti svakako bi trebali uključiti Vaše potrošače (tako možete doći do mnoštva informacija važnih za određivanje želja i potreba kupaca), poslovne partnere, dobavljače, te konkurente. Komunicirajte sa Vašim pratiocima, uključite #hashtags u tweet-ove, koristite fotografije u tweet-ovima, te dodatno eksponirajte profil na blogu ili web-stranici.

     Twitter, kao i ostale društvene mreže, nudi mogućnost oglašavanja putem ADS Managera. Prvi korak je izbor zemlje oglašivača, zatim određivanje cilja kampanje:

• Awareness
• Followers
• Promoted video views
• Website clicks or conversations
• Tweet engagements
• Want more

     Detalji uključuju naziv kampanje, određivanje budžeta i vremenskog okvira u kome se odvija kampanja, te izbor tweet-ova koje želite oglašavati, izbor spola, starosne dobi, regije ili države, dalje birate ciljanu publiku prema interesima, događajima, ključnim riječima i slično. U suštini, birate ciljanu publiku kojoj želite prezentirati određenu novost vezanu za Vaš brend. Na primjer, novi proizvod, nagradnu igru, najavu koncerta, istraživanje i slično. Bez obzira koju društvenu mrežu koristili, važno je osmisliti sliku i poruku koju želite da prezentujete potencijalnim kupcima, odbnosno pratiocima. Jednako je važno i predstavljati se uvijek dosljedno na svim društevnim mrežama.