Maskota kao vid prezentacije brenda

Šta je maskota?

     Maskota je termin koji koristimo kako bismo opisali osobu, životinju ili objekat koji predstavlja skupinu sa zajedničkim identitetom. Izmišljene likove obično koriste sportski klubovi, brendovi, škole, razna društva i slično. Svima veoma poznate maskote su Vučko i morž Šime, a danas su popularne domaće maskote medvjedić Lino, pčelica Maja, Kodi, Groodvy i mnogi drugi. Maskote su izmišljeni likovi koje brendovi koriste kao vid prezentacije proizvoda i/ili usluga. Kreacija maskote ima svojih prednosti i nedostataka, ali u odluci da li koristiti maskotu treba imati na umu specifičnost organizacije, odnosno brenda koji se želi prezentirati. Šta mislite zašto je morž Šime i konzervirana riba Eva, Podravkin brend, ostao svima na ovim prostorima toliko prepoznatljiv? Čak je i njihov slogan Iz srca mora bio lako pamtljiv uz lik te maskote.

Kako maskota pridonosi prepoznatljivosti brenda?

     Glavna prednost korištenja maskote jeste u tome da ona može učiniti brend više izloženim i prepoznatljivim javnosti. Potrošači su svakodnevno izloženi mnoštvu marketinških poruka raznih brendova, tako da je nužno da se na neki način razlikujete od konkurencije i da privučete dodatnu pažnju. Maskote nude način da budete zapaženi i da prezentirate brend na drugačiji način. Ovo je način da dodatno izlažete brend i činite ga prepoznatljivim. Čim ugledate Kodija neminovno pomislite na Konzum, jer će Vas ta maskota prije posjetiti na Konzum nego njihov logotip. U korporativnom svijetu kreacija maskota je sve zastupljenija, ali ako nemate događaje na kojima ćete prezentirati svoju maskotu, onda nema svrhe da je imate. Ovakav način prezentacije možete iskoristiti dugoročno u različite svrhe, kao u fizičkom tako i u digitalnom svijetu. Dakle, maskota može funkcionisati kao ambasador brenda, te izazavati mnoštvo pozitivnih emocija kod potrošača.

Maskota je zabavna

     Maskota je pozitivan lik koji šalje pozitivnu poruku potrošačima, što je teško izvodivo samo sa logotipom. Zabavan lik maskote može privući različite ciljne grupe potencijalnih kupaca, od djece do odraslih. Dobro osmišljena maskota prevazilazi kulturne i jezičke barijere. Dokaz za to su Kinder Pingui maskota, Duracelov roze zeko, Milkina ljubičasta krava, Haribov žuti medvjedić, M&M-ove šarene loptice, Michelinov Bibendum bijeli čovjek i mnoge druge svjetski poznate maskote. Kao rezultat dobro osmišljenih likova, ovi ih brendovi i danas koriste u različite svrhe.

     Maskote su karika u lancu komunikacije proizvođača i potrošača, stoga je važno izgraditi osobenost maskote koja će odgovarati sveukupnoj komunikaciji  sa potrošačima. Još jedna prednost je u tome što postoji mogućnost brendiranja i licenciranja mnoštva popratnih proizvoda, kao što su odjeća, igračke, itd. Prodaja tih dodatnih proizvoda donosi zaradu, a istovremeno povećava svijest o proizvodu i prepoznatljivost brenda. Sjetite se samo svih igračaka i ostalih brendiranih proizvoda koji su napravljeni i prodati zahvaljujući liku maskote Vučka.

Nedostaci

     Neki od nedostataka prezentacije brenda maskotom su:

1. Kupcima može dosaditi maskota ako se stalno pojavljuje
2. Potrebno je mnogo vremena kako bi se stvorila osobenost maskote
3. Neke maskote su bile ismijavane od strane šireg auditorijuma
4. Nedovoljna eksponiranost maskote Vam neće donijeti zaradu

     Znači, maskota treba biti prepoznatljiva, originalna i lako pamtljiva, dosljedna u predstavljanju brenda, te prilagodljiva različitim zadacima i prijatna oku potrošača. Kreacija i korištenje maskote kao vida prezentacije mora biti u direktnoj vezi sa potrebama Vašeg brenda. Kao i sa svim drugim vidovima kampanja, i onu sa maskotom je potrebno pomno isplanirati i uraditi detaljno istraživanje tržišta. Radije nemojte nikako raditi neki lik koji može napraviti više štete nego koristi. Dobro osmišljen lik Vam može donijeti zaradu, ne samo putem prodaje proizvoda koji se eksponira, već i putem prodaje popratnih proizvoda i u tom slučaju maskota prerasta brend. Ali maskota može da nanese nepopravljivu štetu brendu i javno osramoćenje organizacije ako nije pažljivo isplaniran svaki korak kampanje.