Marketing sadržaja ili content marketing

Šta je marketing sadržaja?

     Marketing sadržaja (engl. content marketing) je oblik marketinga koji podrazumijeva stvaranje i dijeljenje online materijala. Dakle, kreiranje sadržaja koji ima za cilj da ostavi utisak i proizvede vrijednost kako bi potaknuo interes za proizvod i/ili uslugu kod pripadnika ciljne grupe. Marketing sadržaja ima za cilj povećanje prodaje. Ali i da istovremeno da da smisao kupovini određenog proizvoda, jer obična tradicionalna reklama za prodaju proizvoda više nije dovoljna. Ovakav oblik marketinga koriste kako velike organizacije, tako i mali poduzetnici jer ima vrijednost i daje rezultate.

     Osnovni motivi i razlozi zbog kojih se marketing sadržaja koristi u poslovanju jesu: povećanje prodaje, ušteda troškova, eksponiranost brenda i izgradnja lojalnosti kod potrošača. Osnovni načini da kreirate i podijelite sadržaj sa potrošačima su: članci, blogovi, webinari, vodiči, video snimci, aplikacije, prezentacije, email, newsletter, ebook i slično. Cilj ovakvog komuniciranja sa kupcima je da se zadrži njihova pažnja na brendu, te da se stvori povezanost sa kupcima iz čega zapravo nastaje osjećaj lojalnosti kupca prema brendu.

Marketing sadržaja: značaj

     Svaki marketing projekat kreće od ideje da se razvije proizvod i/ili usluga koja će postati prepoznatljiv brend sa što većim profitom. Tu na scenu stupa marketing sadržaja kojim stvarate sadržaj koji će privuči potencijalne kupce i od prvobitne ideje načiniti prepoznatljiv proizvod. Taj sadržaj treba da promoviše proizvod i/ili uslugu i da privuče i oduševi posjetioce koje ćete tim sadržajem "ubijediti" da postanu kupci. Kada "navučete" kupce, Vi dalje možete prikupljati podatke o njima i njihovim potrebama, te time graditi svoju bazu podataka i stvarati lojalne kupce. Možete povećati prepoznatljivost brenda i izgraditi kredibilitet kod kupaca. Sve to u konačnici će povećati bazu kupaca što pridonosi profitabilnosti.

     Kada počinjete sa kreacijom sadržaja vrlo je bitno da krenete od vizije i misije organizacije ili projekta. Odnosno, treba krenuti sa pitanjem na koji način će to doprinijeti projektu ili organizaciji? Također, vrlo je bitno da se ne obraćate bilo kome tim sadržajem već ciljanom tržištu organizacije. Bit marketinga sadržaja je da nudi sadržaj koji će na neki način biti od koristi toj ciljnoj publici, stoga to uvijek trebate imati na umu pri kreaciji sadržaja. U komunikaciji sa kupcima nije bitno samo da povećate broj kupaca. Bitno je da ostvarite kvalitetnu komunikaciju u cilju dugoročnog zadržavanja kupaca, stvaranja njihove lojalnosti i eksponiranosti brenda.

Mjerenje marketinga sadržaja

     Postoje načini da se izmjeri uspješnost marketinga sadržaja putem mjerenja prodaje i eksponiranosti brenda:

• brojem posjetilaca na stranici,
• vremenom provedenim na stranici,
• klikovima kroz sadržaj ili fotografije,
• brojem pretplata, odnosno sakupljenih email adresa,
• brojem povratnika na stranicu (kupaca koji više puta posjete stranicu),
• klikovima na proizvode,
• kao i izvorom posjeta na stranici (da li su u pitanju preporuke, društvene mreže, SEO ili nešto drugo).

Alati za marketing sadržaja

     Na Internetu možete naći i bezbroj alata koji Vam mogu pomoći u kreaciji sadržaja na različite načine. Everything-PR je objavio listu od 100 najznačajnijih online alata za marketing sadržaja.

• I sam Everything-PR nudi saznanja o najnovijim dostignućima na polju odnosa sa javnošću koja možete primijeniti u organizaciji.
• Jedan od značajnijih online alata za marketing sadržaja jeste Buffer čiji je glavni blog Buffer Social fokusiran na društvene medije i marketing sadržaja. Na njihovom blogu možete naći mnoštvo smjernica i savjeta kako da kreirate sadržaj zaista vrijedan za kupce.
• Content Marketing Institute nudi edukaciju vezanu za marketing sadržaja.
• Newsle je web aplikacija koja Vam pomaže da pronađete značajan sadržaj.
• BuzzSumo će Vam pomoći da pronađete platforme sa najznačajnijim sadržajem. Ujedno će Vam otkrit ko su influenseri u određenoj branši.
• I meni jedna od omiljenih, SEM Rush je stranica koja Vam može pomoći da kreirate optimizovane članke i saznate koliko je posjećena Vaša web-stranica.
• Compendium je software koji Vam može pomoći u kreaciji i distribuciji sadržaja.