Diferencirani marketing

Šta je diferencirani marketing?

     Kada ustanovite tržišne segmente, odnosno grupe kupaca kojima želite prezentirati proizvod, tada razvijate i prilagođavate različite marketinške strategije za različite proizvode. Diferencirani ili segmentirani marketing je jedna od tržišnih strategija prodaje proizvoda. Diferencirani marketing podrazumijeva strategiju razvoja poduzeća kojom pristupa ciljnom tržištu različitim proizvodnim asortimanom, odnosno vrši prodaju na različitim segmentima tržišta sa specifičnim marketing mixom za svaki segment tržišta. Dakle, poduzeće ima strategiju rasta prodaje u kojoj je ciljano nekoliko tržišnih segmenata sa različitim proizvodima za svaki segment tržišta. Jedinstveni proizvodi koje poduzeće razvija za različite segmente tržišta namijenjeni su najmanje dvjema različitim skupinama kupaca. Diferencirani marketing se koristi u slučajevima kada organizacija želi ciljati više tržišnih segmenata i za svaki od njih kreira posebnu ponudu, odnosno posebnu strategiju.

     Diferencirani marketing omogućava postizanje slijedećih ciljeva:

• maksimiziranje prodaje,
• difersifikaciju,
• prepoznavanje stručnosti.

Strategije diferenciranog marketinga

     Diferencijacija proizvoda ili brenda podrazumijeva kreiranje proizvoda koji se razlikuju ne samo od drugih proizvoda unutar iste organizacije već se razlikuju i od konkurentskih proizvoda. Stvaranje tako specifičnog proizvoda ima za cilj privlačenje samo određenog segmenta tržišta. Simplicable navodi primjere organizacija koje su imale diferencirani pristup, od hotela koji imaju ponude za porodične odmore i za odmore sa ljubimcima, do modne industrije koja istovremeno u ponudi ima dva brenda, jedan luksuzni i drugi kog može priuštiti većina kupaca.

Prednosti i nedostaci

     Ovakav pristup prodaji donosi veću profitabilnost i dugoročni rast i razvoj brenda ili proizvoda. Diferencirana strategija pristupa prodaji može povećati lojalnost potrošača čime raste i prodaja. Ovo je iz razloga što je strategija razvijena na način da zadovoljava jedinstvene potrebe potrošača, odnosno određenog segmenta tržišta. Također, ovakav pristup omogućava brendu da se istakne u prezasićenom tržištu. Istraživanje tržišta će pomoći organizaciji da percipira vrijednosti svog brenda, kao i vrijednosti konkurentskih proizvoda.

     Malim organizacijama koje inače imaju ograničen budžet ovakav pristup nije preporučen zbog visokih troškova koje stvara. Provoditi istraživanje više različitih segmenata tržišta, kao i plasiranje više proizvoda ili brendova istovremeno zahtijeva velika ulaganja. Ako se bavite prodajom usluga to je lakše izvedivo, ali ako je u pitanju prodaja proizvoda, onda su visoki troškovi proizvodnje i distribuiranja.

Diferencirani, nediferencirani i ciljani marketing

     Diferencirani marketing se odnosi na ponudu proizvoda na različitim tržišnim segmentima. Nediferencirnai marketing razvija marketinšku strategiju koja je prilagođena različitim tržišnim segmentima. Poruka koju šalje nediferencirani marketing je pojednostavljena i generalizirana tako da bude privlačna svim kupcima. Ciljani marketing se odnosi na samo jedan tržišni segment, odnosno samo jednu ciljnu grupu potrošača. Ciljani marketing je usmjeren na privlačenje samo određenog segmenta potrošača, često vrlo malog segmenta.